أسئلة شائعة عن الفان كويل

الفان كويل (وحدة ملف المروحة) وحدة داخلية مزودة بمروحة تدفّئ الغرفة وتبرّدها باستخدام الماء الساخن أو البارد القادم من نظام مركزي (تشيلر أو غلاية أو مضخة حرارية). ويُستخدم على نطاق واسع في المكاتب والفنادق والمستشفيات والمساكن. لمزيد من المعلومات راجع دليل ما هو الفان كويل (بالتركية).

مقرنا أنقرة؛ ونقدّم خدمة ميدانية في مناطق أنقرة الخمس والعشرين، وخدمة مجدولة في جميع أقاليم تركيا.

نعمل من الاثنين إلى السبت من 08:00 إلى 19:30، ويوم الأحد عطلة.

نحن خدمة معتمدة حاصلة على شهادة الكفاءة الخدمية من TSE (HYB رقم 12850)، ونقدّم خدمة مستقلة لجميع ماركات الفان كويل.

للمكيف المنفصل دائرة تبريد خاصة بالغاز ووحدة خارجية. أما الفان كويل فيستخدم الماء لا غاز التبريد؛ ويُنتَج الماء البارد أو الساخن في تشيلر أو غلاية أو مضخة حرارية مركزية. ولذلك تُعد وحدات الفان كويل حلاً أكثر مركزية وأسهل إدارة في المباني الكبيرة متعددة الغرف.

نعم. يبرّد عندما يمر الماء البارد في ملفه، ويدفّئ عندما يمر الماء الساخن. في نظام الأنبوبين يعمل المبنى كله بوضع واحد في الوقت نفسه؛ وفي نظام الأربعة أنابيب يمكن لكل غرفة اختيار التدفئة أو التبريد بشكل مستقل.

أكثر الموديلات شيوعاً: نوع الكاسيت، والنوع المخفي بالسقف (بمجاري هواء)، والنوع الأرضي (ظاهر أو مخفي)، والنوع الجداري، والنوع السقفي. ويتم الاختيار بحسب وجود السقف المستعار والمتطلبات الجمالية والحمل الحراري.

يستخدم الفان كويل الكهرباء لمحرك المروحة والتحكم فقط؛ أما التدفئة أو التبريد فينتجها النظام المركزي. ويعتمد الاستهلاك على سرعة المروحة ونوع المحرك. وتستهلك الأجهزة ذات محركات EC كهرباء أقل بشكل ملحوظ مقارنة بمحركات AC التقليدية ثلاثية السرعات.

لا يحتوي الفان كويل على ضاغط؛ فهو يدفّئ ويبرّد بالماء القادم من النظام المركزي. الأجهزة التي تُعرف في السوق باسم «فان كويل إنفرتر» هي عادةً وحدات فان كويل بمحرك EC يمكن ضبط سرعة مروحتها دون مراحل.

محرك EC (ذو التبديل الإلكتروني) هو محرك مروحة تُضبط سرعته إلكترونياً ودون مراحل. مقارنةً بمحرك AC التقليدي ذي السرعات الثلاث، يستهلك عادةً كهرباء أقل ويعمل بهدوء أكبر في السرعات المنخفضة؛ ويحتاج إلى ثرموستات متوافق يرسل إشارة 0–10 V للتحكم.

لا يحرق الفان كويل الغاز الطبيعي مباشرة؛ ففي التدفئة يأخذ الماء الساخن من مرجل أو غلاية جدارية (كومبي) أو مضخة حرارية. وعند الحديث عن «فان كويل بالغاز» يُقصد عادةً نظام فان كويل موصول بمرجل يعمل بالغاز، أما التبريد فيحتاج إلى مصدر للماء البارد مثل التشيلر.

يعتمد صوت الفان كويل على اختيار سعة مناسبة للغرفة، وسرعة المروحة، ونوع المحرك، وحالة الصيانة. الجهاز المختار بالسعة الصحيحة والذي يعمل على سرعة منخفضة، بمحرك EC وعجلة مروحة نظيفة، يعمل بهدوء أكبر. لمشكلات الضجيج والاهتزاز في جهاز قائم راجع قسم «الضجيج والاهتزاز والطنين» في صفحة الإصلاح.

في نظام الأنبوبين يحمل الخط نفسه ماءً بارداً صيفاً وساخناً شتاءً، فيعمل المبنى في وقت واحد إما على التدفئة أو على التبريد. أما في نظام الأنابيب الأربعة فهناك خطوط منفصلة للماء الساخن والبارد، ويمكن لكل غرفة أن تختار التدفئة أو التبريد حسب حاجتها.

يمكن لوحدة الفان كويل التي تُصان بانتظام أن تعمل سنوات طويلة دون مشكلات. وأهم العوامل المحددة لعمرها: الحفاظ على نظافة الملف والصينية، وعدم إجهاد المحرك، والفحص المنتظم للصمامات.

مرتان على الأقل سنوياً، قبل موسمي التبريد والتدفئة. ويُفحص الفلتر كل 1–3 أشهر بحسب كثافة الاستخدام.

يُفحص ويُنظَّف الفلتر والملف وصينية التكثيف والتصريف والمروحة والمحرك والصمام والثرموستات والتوصيلات الكهربائية. تجد القائمة الكاملة في صفحة الصيانة.

يوفر زيارات مجدولة، وقائمة فحص قياسية، وتقريراً لكل وحدة، وأولوية عند الأعطال؛ ويخفض التكلفة عند وجود أعداد كبيرة من الوحدات.

يتسخ الفلتر والملف، فتنخفض الكفاءة ويرتفع استهلاك الطاقة. وتنسد الصينية والتصريف فيبدأ تسرب الماء والروائح. ويُجهَد المحرك ويرتفع خطر الأعطال. وفي الأجهزة المهملة يكون الإصلاح اللاحق غالباً أعلى تكلفة من الصيانة.

أثناء الصيانة تُفصل الكهرباء عن الجهاز الذي يُعمل عليه فقط. وفي الصيانة الجماعية نتقدم طابقاً بطابق أو قسماً بقسم دون الإخلال بالراحة العامة في المبنى.

في الأماكن التي لا يُرغب فيها بالانقطاع مثل المكاتب والفنادق والمستشفيات، نخطط الصيانة ضمن ساعات عملنا في الأوقات الأقل تأثيراً على عملك. كما نعمل أيام السبت.

عند بدء موسم التبريد أو التدفئة تعمل أعداد كبيرة من الأجهزة في وقت واحد وتظهر الأعطال دفعة واحدة. ويقلل الفحص قبل الموسم المفاجآت خلاله عبر اختبار الصمامات والمحركات والتصريف.

يتضمن موقع الجهاز ونوعه، والإجراءات المنفذة، والمشكلات المكتشفة، والقطع المستبدلة أو الموصى باستبدالها، وتوصية بموعد الصيانة التالية.

أكثر الأسباب شيوعاً: انسداد التصريف، أو امتلاء صينية التكثيف أو تشققها، أو عطل مضخة التصريف، أو اختلال ميل التصريف.

يعود ذلك غالباً إلى صمام آلي عالق في وضع الإغلاق، أو هواء في الملف، أو فلتر وملف متسخين جداً. كما ينبغي فحص حرارة الماء في النظام المركزي.

افحص أولاً القاطع ووحدة التحكم. وإذا استمرت المشكلة فقد يكون العطل في المكثف أو المحرك؛ أبلغ الفريق الفني.

تنتج الرائحة غالباً من تراكم الرطوبة والأوساخ في الصينية والملف. ويُوصى بتنظيف صحي وتعقيم.

إذا ظهرت طقطقة أو احتكاك أو صوت معدني أو زيادة في الطنين أو اهتزاز، فقد تكون المشكلة في المروحة أو رولمان البلي أو التعليق. أما صوت خرير الماء فقد يشير إلى وجود هواء في الملف.

قد تكون الأسباب ضبط الثرموستات، أو وجود الحساس في موضع خاطئ، أو مشكلة في اللوحة أو التغذية، أو تفعيل دائرة حماية المحرك. ويُحدَّد السبب الدقيق بالقياس.

تكون حرارة الماء في ملف الفان كويل عادةً أعلى من مستوى التجمد. لكن في الأماكن غير المدفأة شتاءً والمعرضة للصقيع قد يتجمد الماء في الأنابيب، وقد يتشقق الملف حينها. وفي الأماكن التي لن تُستخدم لفترة طويلة يجب اتخاذ تدابير ضد التجمد.

قد يكون الفلتر أو الملف مسدوداً تماماً، أو أن المروحة انفلتت من حزامها أو عمودها، أو في الأنواع ذات المجاري انفصلت وصلة الفتحات أو المجرى.

قد يكون مرحّل سرعات المروحة أو الثرموستات أو توصيلات السرعات معطلة. وإذا بقي المحرك على أعلى سرعة باستمرار فيجب فحص جانب التحكم.

في الأنواع المخفية بالسقف والكاسيت قد يتسبب فيضان الصينية أو تعرّق الصمامات والأنابيب في ترك الماء على السقف. ولتحديد المصدر يُفتح غطاء الجهاز وتُفحص الصينية والتصريف ومجموعة الصمامات.

يُفحص كل 1–3 أشهر بحسب كثافة الاستخدام وكمية الغبار في المكان؛ وتُغسل الفلاتر القابلة للغسل، وتُستبدل الفلاتر البالية أو أحادية الاستخدام.

غسل الفلتر يبطئ اتساخ الملف لكنه لا يوقفه. ويجب أيضاً تنظيف الملف والصينية ومجموعة المروحة تنظيفاً احترافياً على فترات منتظمة.

تُطبَّق على الملف رغوة كيميائية مناسبة، ويُنتظر حتى تذوب الأوساخ، ثم يُشطف بماء مضغوط بقدر لا يضر الزعانف. ويُوجَّه ماء الغسل من الصينية إلى التصريف أو يُجمَع.

التنظيف والتعقيم المنتظمان يقللان التراكم البيولوجي والروائح داخل الجهاز ويحسّنان جودة الهواء الداخلي. لكن لا يمكن القول إنهما وحدهما يوفران حماية مؤكدة من الأمراض؛ وينبغي تقييمهما مع الفلتر المناسب والتهوية الجيدة.

تُستخدم في الفان كويل غالباً فلاتر لوحية من الفئات G2 أو G3 أو G4. وإذا طُلب فلتر من فئة أعلى فيجب التحقق من قدرة المروحة على تحمّل فقد الضغط الإضافي.

نعم. نفرش غطاءً واقياً تحت الجهاز، ونجمع ماء الغسل، ونسلّم المكان نظيفاً بعد انتهاء العمل.

إضافة إلى الجهاز نفسه يجب ترك مساحة للوصول من أجل الصيانة وتغيير الفلتر. وفي الأنواع المخفية بالسقف يجب وجود فتحة خدمة في السقف المستعار.

إذا توافقت نقاط توصيل الماء والمقاسات فالاستبدال يستغرق عادةً وقتاً قصيراً. وفي حالات عدم التوافق تُعدَّل التوصيلات، وتُجدَّد مجموعة الصمامات عند الحاجة.

يُقيَّم الكسب/الفقد الحراري للغرفة وطريقة الاستخدام ودرجات حرارة ماء النظام المركزي معاً. وتعطيك حاسبة عدد وحدات الفان كويل واختيارها في موقعنا الرئيسي (بالتركية) فكرة أولية؛ أما الاختيار النهائي فيتم بالمعاينة.

تُستخدم مضخة التصريف حين لا يمكن لماء التكثف الوصول إلى مصرف بالميل الطبيعي. وفي الأجهزة التي تستخدم مضخة تحتاج المضخة أيضاً إلى صيانة منتظمة.

نعم. عبر ثرموستات أو لوحة تحكم قابلة للاتصال يمكن ربط وحدات الفان كويل بنظام الأتمتة المركزي؛ فتراقب المبنى كله وتديره من شاشة واحدة.

يُحدَّد بحسب عدد الوحدات ونوعها وإمكانية الوصول ومستوى الاتساخ والحاجة إلى القطع والموقع. المعاينة وعرض السعر مجانيان.

نعم. نورّد للمحرك والصمام والثرموستات والصينية ومضخة التصريف والفلتر والملف والمروحة قطعاً أصلية أو بديلة متوافقة فنياً.

يكفي أن ترسل عبر واتساب صورة لوحة بيانات الجهاز والقطعة المراد استبدالها.

القطعة البديلة المطابقة تماماً في القيم الفنية (القدرة، الجهد، المقاس، نوع التوصيل) لا تضر بالجهاز. وعند اقتراحنا لقطعة بديلة نطابق هذه القيم ونُبلغك بالفرق مسبقاً.

تُحل المشكلات البسيطة مثل عطل المكثف باستبدال القطعة. أما في المحركات المحترقة ملفاتها أو المتآكل رولمان البلي فيها، فيكون استبدال المحرك عادةً أكثر اقتصاداً وموثوقية.

في معظم الحالات نعم. يمكن مواءمة الثرموستات الرقمية أو القابلة للبرمجة أو القابلة للربط بالأتمتة مع الأجهزة القائمة. ويُتحقق من التوافق بحسب نوع الصمام ونظام الأنبوبين/الأربعة أنابيب.

أخرج الفلتر وقِس طوله وعرضه وسماكته بالمليمتر، أو أرسل صورة لوحة البيانات والفلتر. ونجهّز فلاتر للمقاسات غير القياسية.

نخدم Aldağ وAlarko Carrier وÜntes وDaikin وAermec وSystemair وTrane وYork وMitsubishi Electric وجميع الماركات المحلية والمستوردة الأخرى. تجد معلومات الأعطال وقطع الغيار حسب الماركة في صفحة الماركات.

نعم. في الأجهزة التي لا تُقرأ لوحة بياناتها أو التي توقفت شركتها المصنّعة عن العمل، نوفر الحل بمطابقة القطع بحسب المقاسات والقيم الفنية.

ينفّذ وكيل الخدمة المعتمد من الشركة المصنّعة الأعمال المشمولة بالضمان. أما في الأجهزة المنتهي ضمانها فتقوم الخدمة المستقلة بالصيانة والإصلاح واستبدال القطع بشكل مستقل عن الماركة. وفي الأجهزة التي لا يزال ضمانها سارياً ننصحك بالتحقق أولاً من شروط الشركة المصنّعة.

لا، يمكن للأجهزة من ماركات مختلفة الموصولة بدائرة الماء نفسها أن تعمل معاً. والمهم أن تُختار كل وحدة بالقدرة الصحيحة وأن تُضبط صماماتها وثرموستاتها بشكل صحيح.

نتلقى أولاً المشكلة ومعلومات الجهاز عبر الهاتف أو واتساب. وعند الحاجة نأتي للمعاينة أو نجري تشخيصاً مبدئياً بالصور/الفيديو. وبعد موافقتك على العرض المكتوب نخطط العمل، ثم نختبره ونوثّقه بتقرير عند الانتهاء.

نعم، نصدر فاتورة لجميع الأعمال المنجزة. كما نقدم للعملاء من الشركات تقارير الصيانة وسجلات العمل.

نعم. نعمل في أعمال الصيانة والإصلاح لدى الجهات مثل المباني الحكومية والمدارس والمستشفيات؛ ونقدّم المستندات المناسبة لإجراءات العروض والأوراق الرسمية.

نعم. نعدّ خطة صيانة جماعية وسعراً يشمل جميع الشقق في المجمعات السكنية والإقامات الفندقية، وننسق المواعيد مع السكان أيضاً.

نعم. بصفتنا YOİ Mühendislik نقدّم خدماتنا أيضاً لأنظمة التشيلر وVRF ووحدات مناولة الهواء والمضخات الحرارية والتكييف الدقيق. للتفاصيل يمكنك زيارة موقعنا الرئيسي (بالتركية).