Belirtiye göre hızlı teşhis
| Belirti | En olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Su damlatıyor | Tıkalı drenaj, dolu/çatlak tava, pompa arızası | Drenaj açma, tava temizliği/değişimi, pompa değişimi |
| Soğutmuyor / ısıtmıyor | Kapalı kalan vana, havalı batarya, kirli filtre | Vana/aktüatör onarımı, hava alma, temizlik |
| Fan dönmüyor | Motor, kondansatör, kart ya da besleme | Ölçüm, kondansatör veya motor değişimi |
| Oda hep soğuk/sıcak | Açık ya da kapalı takılı motorlu vana | Aktüatör veya vana gövdesi değişimi |
| Kumanda tepki vermiyor | Termostat, sensör, kablo | Termostat değişimi, kablo kontrolü |
| Ses ve titreşim | Pervane, rulman, gevşek montaj | Pervane/motor değişimi, montaj düzeltme |
| Kötü koku | Kirli tava, batarya, filtre | Hijyenik temizlik ve dezenfeksiyon |
Fancoil su damlatıyor
En sık karşılaştığımız arızadır ve ihmal edilirse asma tavanda leke, parke ve mobilyada hasar yapar.
Olası nedenler
- Drenaj hattının toz, çamur ya da biyolojik birikimle tıkanması
- Kondens tavasının dolması, çatlaması ya da taşması
- Drenaj pompasının (varsa) çalışmaması veya şamandıra arızası
- Drenaj borusunun eğiminin bozulması, cihazın terazisinin kayması
- Yalıtımı bozuk vana ve borularda yoğuşma (terleme)
Ne yapıyoruz?
Tavayı ve drenaj hattını açar, basınçlı su ve uygun kimyasalla temizleriz. Gerekirse tavayı veya drenaj pompasını değiştirir, eğimi düzeltir, terleyen vana ve boruları yalıtırız.
Fancoil soğutmuyor veya ısıtmıyor
Fan çalışıyor ama hava ılık geliyorsa sorun çoğunlukla su tarafında ya da batarya yüzeyindedir.
Olası nedenler
- Motorlu vananın kapalı takılı kalması ya da aktüatörün arızası
- Bataryada hava kalması (havalı devre)
- Filtre ve batarya kanatçıklarının aşırı kirlenmesi
- Pislik tutucu (süzgeç) tıkanıklığı, düşük su debisi
- Merkezi sistemden (chiller/kazan) gelen su sıcaklığının uygun olmaması
Ne yapıyoruz?
Giriş ve çıkış su sıcaklıklarını ölçer, vanayı ve aktüatörü test eder, bataryanın havasını alırız. Sorun merkezi sistemdeyse chiller veya kazan tarafını da kontrol ediyoruz.
Fan dönmüyor, motor arızası
Kumandadan açılıyor ama hiç hava gelmiyorsa ya da fan zorlanarak dönüyorsa motor grubuna bakılır.
Olası nedenler
- Kondansatör kapasite kaybı
- Motor sargı arızası ya da rulman sıkışması
- Fan kademesi rölesi veya kontrol kartı arızası
- Besleme kablosu, sigorta ya da klemens sorunu
Ne yapıyoruz?
Besleme, kondansatör ve sargıları ölçeriz. Kondansatör tek başına arızalıysa değiştiririz; motor arızalıysa güç, kademe, mil ve dönüş yönüne uygun motorla değişim yaparız.
Motorlu vana arızası
Oda bir türlü soğumuyorsa ya da termostat kapalıyken bile soğuk hava geliyorsa vana takılı kalmış olabilir.
Olası nedenler
- Aktüatör (vana motoru) arızası
- Vana gövdesinde kireç ve tortu nedeniyle sıkışma
- Vana gövdesinden su kaçağı
- Yanlış bağlantı (NC/NO karışıklığı) ya da voltaj uyumsuzluğu
Ne yapıyoruz?
Aktüatörü test eder, gerekiyorsa aktüatörü ya da vana gövdesini değiştiririz. Değişimde vana tipi (2 ya da 3 yollu), çap, voltaj (230 V / 24 V) ve kontrol tipi (açık-kapalı, oransal) birebir eşleştirilir.
Kumanda ve termostat arızası
Ekran yanmıyor, fan kademesi değişmiyor ya da oda sıcaklığı yanlış gösteriliyorsa kumanda tarafına bakılır.
Olası nedenler
- Termostat arızası ya da ekran sorunu
- Sıcaklık sensörünün yanlış yerde olması ya da arızası
- Kablolama hatası, gevşek bağlantı
- Merkezi otomasyon (BMS) haberleşme sorunu
Ne yapıyoruz?
Termostatı ve sensörü test eder, uygun model ile değiştiririz. Mekanik, dijital, oda tipi ve haberleşmeli termostat seçenekleri sunuyoruz.
Kumanda ve termostat tiplerinin karşılaştırması için: Fancoil kumandası ve termostat tipleri →
Ses, titreşim ve uğultu
Fancoil'den gelen tıkırtı, uğultu ya da titreşim hem konforu bozar hem de yaklaşan bir arızanın habercisidir.
Olası nedenler
- Pervaneye yabancı cisim ya da kir birikmesi, balans bozukluğu
- Motor rulmanında aşınma
- Askı ve bağlantı elemanlarının gevşemesi
- Kapak ve panellerin titreşmesi
Ne yapıyoruz?
Pervaneyi söküp temizler, balansı kontrol ederiz. Rulman aşınmışsa motoru değiştirir, askı ve panelleri sabitler, titreşim takozlarını yenileriz.
Fancoil'den kötü koku geliyor
Koku genellikle cihazın içindeki nem ve kir birikiminden gelir; sağlık açısından da önemsenmelidir.
Olası nedenler
- Kondens tavasında durgun su ve biyolojik birikim
- Kirli batarya kanatçıkları
- Uzun süre değişmemiş filtre
- Drenaj hattında sifon eksikliği
Ne yapıyoruz?
Tava, batarya ve fan grubunu hijyenik olarak temizler, dezenfekte eder, filtreyi değiştiririz. Ayrıntılar için temizlik ve filtre değişimi sayfamıza bakabilirsiniz.
Arızanın fotoğrafını ya da videosunu gönderin
Cihazın etiketi ve arızanın kısa bir videosu ön teşhisi hızlandırır.
Ankara içi ve Türkiye geneli arıza servisi
Ankara: Merkezimiz Etimesgut'ta. Ankara'nın tüm ilçelerinde yerinde arıza servisi veriyoruz. Ankara dışı: Gönderdiğiniz fotoğraf ve videolarla ön teşhis yapar, gereken parçayla birlikte planlı ziyaret düzenleriz. Çok sayıda cihazı olan tesislerde arıza ve bakım işlerini aynı ziyarette birleştiriyoruz. Ayrıntılar: hizmet bölgeleri.
Servis çağırmadan önce hazırlayın
Aşağıdaki bilgiler ön teşhisi hızlandırır ve teknisyenin çoğu zaman doğru parçayla ilk ziyarette gelmesini sağlar.
| Bilgi | Neden gerekli? |
|---|---|
| Cihaz etiketi (marka, model, seri no) | Model ve parça eşleştirmesi bu etiketle yapılır. |
| Kumanda ekranı, varsa hata kodu | Kodun anlamı kumanda ve kart modeline göre değişir. |
| Sorunun ne zaman başladığı | Sezon açılışı, elektrik kesintisi ya da tadilat sonrası başlayan arızaların nedenleri farklıdır. |
| Tek cihazda mı, tüm sistemde mi? | Bütün cihazlarda görülen sorun çoğunlukla merkezi sistemde (chiller, kazan, pompa) ya da su sıcaklığındadır. |
| Hangi fan hızında oluyor? | Yalnız bir kademede görülen sorun motor sargısını ya da kademe kontrolünü işaret eder. |
| 2 borulu mu, 4 borulu mu? | Isıtma-soğutma geçişi ve vana yapısı buna göre değerlendirilir. |
| Fotoğraf ve kısa video | Ses, su damlatma ve ekran uyarıları videoda kolay anlaşılır. |
| Cihazın yeri ve erişim | Asma tavan kapağı, yükseklik ve merdiven ya da iskele ihtiyacı önceden planlanır. |
Kendiniz neler yapabilirsiniz, neleri yapmamalısınız?
Yapabilecekleriniz
- Termostatın açık olduğunu, modunu (ısıtma/soğutma) ve ayar sıcaklığını kontrol etmek
- Fan kademesini değiştirip cihazın tepki verip vermediğine bakmak
- Sigortanın ve cihaz anahtarının açık olduğunu kontrol etmek
- Kablosuz kumandanın pillerini değiştirmek
- Kullanıcı erişimine açık filtreyi çıkarıp tozunu almak (kılavuzda belirtiliyorsa)
- Su damlıyorsa altına kap koyup cihazı kapatmak ve bize haber vermek
Yapmamanız gerekenler
- Islak ya da su damlatan cihazda elektrik kutusuna, karta ve klemenslere dokunmak
- Enerjiyi kesmeden kapakları açmak, kablo sökmek
- Güvensiz merdiven, sandalye ya da masa ile asma tavana çıkmak
- Vanaları, hava atıcıları ve tesisat bağlantılarını kurcalamak
- Bataryayı tazyikli su ya da sert fırçayla temizlemeye çalışmak
- Atan sigortayı tekrar tekrar kaldırmak
Fiyatlandırma ve onay süreci
| Aşama | Nasıl işler? |
|---|---|
| 1. Ön bilgi | Fotoğraf, video ve cihaz bilgisiyle ön değerlendirme yapılır. |
| 2. Keşif ve teşhis | Gerekirse yerinde inceleme yapılır. Keşif ve teklif ücretsizdir. |
| 3. Yazılı teklif | İşçilik ve parça kalemleri ayrı ayrı yazılır; orijinal ve muadil parça seçeneği varsa ikisi de belirtilir. |
| 4. Onay | Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz, hiçbir parça değiştirilmez. |
| 5. Onarım ve test | Onarım sonrası cihaz çalıştırılıp test edilir, yapılan iş kayda geçer. |
| 6. Fatura | Yapılan iş ve takılan parçalar faturalandırılır. |
Ankara dışı işler: Ulaşım ve planlama teklife dahil edilir; birden fazla cihazın arıza ve bakım işleri aynı ziyarette birleştirilebilir. Fiyatı etkileyen etkenler için fancoil tamiri fiyatları rehberine bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Fancoil tamiri aynı gün yapılabilir mi?
Ankara içinde uygun randevu olduğunda aynı gün ya da ertesi gün geliyoruz. Sık değişen parçalar yanımızda olduğu için çoğu arıza ilk ziyarette çözülür; özel parça gerekiyorsa tedarik süresini önceden bildiririz.
Arıza tespiti ücretli mi?
Keşif ve fiyat teklifi ücretsizdir. Onarım ücreti, tespit edilen arızaya ve değişecek parçaya göre önceden onayınıza sunulur.
Eski model fancoil'lerin parçası bulunur mu?
Çoğu eski modelde orijinal ya da teknik değerleri birebir uyan muadil parça buluyoruz. Etiket fotoğrafı göndermeniz yeterli.
Fancoil su damlatıyorsa kullanmaya devam edebilir miyim?
Önerilmez. Su elektrikli parçalara ve tavana zarar verebilir. Cihazı kapatıp bizi aramanız en doğrusudur.
Tüm markalara arıza servisi veriyor musunuz?
Evet, tüm marka ve modellerdeki fancoil'lere marka bağımsız servis veriyoruz.
İlgili blog yazıları
Fancoil su damlatıyor: adım adım çözüm
Damlamanın kaynağını bulmak için doğru kontrol sırası ve kalıcı çözüm.
ArızaFancoil soğutmuyor veya ısıtmıyor
Fan mı, su tarafı mı, merkezi sistem mi? Nedenleri sırayla ayırın.
ArızaMotorlu vana mı, aktüatör mü arızalı?
İki parçayı birbirinden ayırmanın pratik yolu ve doğru değişim.
ArızaFancoil ses ve titreşim yapıyor
Sesin türüne göre nedenler ve kalıcı çözüm.